Durante muchos años, especialmente durante los 80s y los 90s, el modelo publicitario por excelencia fue el de USP: Unique Selling Preposition, es decir, destacar el aspecto principal y diferenciador de un producto, y comunicar hasta el hartazgo dicha característica.

Luego, con el apogeo de la creatividad y las boutiques creativas, la idea era crear impacto y asociar ciertos aspectos de la personalidad de la marca con la audiencia. Hay numerosos ejemplos de este modelo… quién no recuerda, por ejemplo: sos vos el que no sabé nada de autos; Sprite las cosas como son; etc etc etc.

No digo que estos modelos estén pasados de moda, ya que se siguen utilizando con buenos resultados; pero actualmente las grandes agencias están utilizando un recurso mucho más novedoso: los insights publicitarios.

¿Qué es un insight publicitario? Un insight publicitario es algo cotidiano, que toca de cerca al consumidor, que forma parte de su vida. Es una cuestión, un problema. Nada claro en realidad. Un tema que afecta al consumidor, para el cual el producto ofrece una solución. Visto de cierta manera, es un modelo avanzado del clásico “problema-solución”.

Vamos con un ejemplo: Cuál es el jabón en polvo que garantiza el mejor blanco? Difícil, no? El problema es que las distintas marcas han utilizado ese aspecto hasta el hartazgo, logrando que la diferenciación entre las marcas fuera nula.

La solución? Ala recurrió a un insight publicitario: no importa cuánto se ensucien los chicos, ya que el aprendizaje no tiene precio. Después lo resolvés con Ala. Ensuciarse vale la pena.

De esta manera, Ala logró diferenciarse de su competencia. Ya no es blanco Ala. Es un producto que apoya el aprendizaje. Un producto que está con el consumidor, presente en su vida. ¿Qué mejor que esto para el especialista de Marketing?

Conclusión: los insights publicitarios son una alternativa interesante para escapar a la continua repetición de atributos que cada vez se diferencian menos de la competencia, creando un vínculo emocional consumidor-marca.