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Nuevo Twitter

25 septiembre, 2010

Hace aproximadamente una semana me activaron la nueva versión de Twitter en mi cuenta (soy @marceloinxs).

La pantalla principal de Twitter

En un primer vistazo, la nueva interfaz es muy amigable e intuitiva, y aprovecha de manera más eficiente los espacios. Está optimizado para resoluciones de 1024px de ancho o superior, con un formato semiflexible.

Sin duda, lo mejor de todo es la incorporación de nuevas características, que lo hacen mucho más usable. Entre lo más destacable, encontramos la posibilidad de visualizar contenidos (imágenes, videos, etc) en el detalle del tweet, que se despliega en la misma ventana, sin necesidad de abrir nuevas pestañas/ventanas, y sin necesidad de acudir al sitio web de un desarrollador (por ejemplo, TwitPic) para ver la imagen. En otras palabras, Twitter está centralizando funcionalidades dentro de su sitio web, dependiendo menos de herramientas y clientes de terceros (#LTA!). Esto es un gran paso: antes la versión web del servicio era bastante inservible comparada a estos servicios.

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Usuarios de Twitter

18 septiembre, 2010

A través de Mariano Amartino se conocen algunas métricas sobre las tendencias de los usuarios de Twitter. Dejando los datos más duros, me interesa recalcar:

  • Datos Demográficos: hay más mujeres que hombres (52% vs 48%), pero twittean menos (33M vs 45M de tweets diarios). Edades: 13 a 17 años -> 13%; 18 a 34 años -> 47%; 35 a 49 años -> 24%.
  • Partipación en Internet: 72% de los twitteros crean blogs, 70% comenta en blogs al menos una vez al mes, 53% crea un video al mes, 60% comparte una reseña de productos al mes. (Estos datos me llaman mucho la atención, estamos a verdaderos heavy-users generadores de contenido!)
  • Compras y recomendaciones: 67% se inclina a hacer una compra luego de seguir a una marca en Twitter, frente al 52% de los que hacen “Like” en Facebook. El 80% seguramente hará una recomendación (buena o mala) frente al 60% de los de Facebook. 
  • Engagement (repercusión): se calcula de la siguiente manera: Engagement = (Clicks + Favoritos + ReTweets + @Replies) / Impresiones. Si una empresa compra un “Promoted Trend/Tweet” y ese número da menos de 3%, se quita de la lista.

Conclusión: si bien Twitter concentra una masa de usuarios menor que Facebook, las marcas pueden lograr mejores resultados (ROI más interesante) utilizando a Twitter como herramienta publicitaria. Los usuarios de Twitter están “más involucrados” (lo cual es lógico, teniendo en cuenta la etapa de producto en la que se encuentra Twitter).

Siguiendo esta línea, también sería lógico que a medida que pase el tiempo estos números bajen un poquito, ya que se masifica cada vez más el servicio (se Facebookea).

Fuente: Uberbin